- Jeśli już w wyniku najechania na ubytek w infrastrukturze drogowej doszło do uszkodzenia elementów w pojeździe i zadzwoniliśmy na numer alarmowy 112, policja po otrzymaniu zgłoszenia udaje się na miejsce, celem sprawdzenia informacji. W przypadku potwierdzenia, że jest miejsce gdzie nawierzchnia jest uszkodzona i stwarza zagrożenie dla uczestników ruchu drogowego policja przekazuje informacje dyżurnemu celem powiadomienia zarządcy drogi o konieczności zabezpieczenia miejsca – informuje mł. asp. Anna Tersa, oficer prasowy legnickiej policji.

Następnym działaniem policjantów jest ustalenie okoliczności zdarzenia, sprawdzenie i odnotowanie uszkodzenia pojazdu. Funkcjonariusz obsługujący takie zdarzenie sporządza z niego dokumentację, która jest rejestrowana w systemie jako zdarzenie drogowe, a osobę, która brała udział w zdarzeniu informuje, że swoich roszczeń może dochodzić u zarządcy drogi lub ubezpieczyciela. Policjant sporządza z takiej czynności notatkę i przesyła do zarządcy drogi.

Czynniki wpływające znalezienie się w takiej sytuacji drogowej to nadmierna prędkość, niedostosowanie należytej odległości od poprzedzającego pojazdu, zbyt późne zauważenie uszkodzonej nawierzchni, najechanie na element zabezpieczający uszkodzoną nawierzchnię, warunki atmosferyczne, czyli intensywne opady deszczu, śniegu, mgła, lub kumulacja kilku czynników jednocześnie. Nie da się jednak ukryć, że przede wszystkim powodem są dziurawe drogi.