Aby każdy miał możliwość wyjaśnienia wątpliwości dotyczących świadczeń rodzinnych oraz złożenia elektronicznego wniosku o 500 plus lub Rodzinny Kapitał Opiekuńczy, Zakład Ubezpieczeń Społecznych organizuje dla swoich klientów specjalne dyżury w ośrodkach pomocy społecznej, urzędach gmin czy urzędach miast - także w tych miejscowościach, w których nie ma placówek ZUS.

Jeśli ktoś potrzebuje pomocy w sprawie świadczenia wychowawczego 500 plus lub Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego może z niej skorzystać dzwoniąc na numer infolinii 22 290 55 00 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00, na numer Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS - 22 560 16 00, lub mailowo cot@zus.pl. Konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 18:00. pomoc można także uzyskać we wszystkich placówkach ZUS oraz podczas e-wizyty w ZUS.

W dniu 24 lutego pracownicy legnickiego oddziału ZUS będą udzielać informacji w godzinach od 10:00 do 14:00 także w Miejsko-Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Prochowicach.

Więcej informacji na temat świadczenia wychowawczego 500 plus i Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego można znaleźć na stronach internetowych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.