W większości rodzice i opiekunowie sami składają wnioski, wykorzystując do tego głównie bankowe konto. - Po pomoc w wypełnieniu i wysłaniu wniosku zwracają się do nas najczęściej mieszkańcy wsi pozbawieni dostępu do internetu i komputera. Są to osoby, które do tej pory składały wnioski w formie papierowej w najbliższym urzędzie gminy – informuje Iwona Kowalska-Matis, regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku.
Rzeczniczka wyjaśnia, że w ZUS spodziewano się, że dużo więcej klientów będzie potrzebowało pomocy i zapewnia, że każdy klient, który przychodzi do placówki, otrzymuje pomoc nie tylko w wypełnieniu i wysłaniu wniosku, ale także często na przykład w skanowaniu dokumentów. Z pomocy ekspertów ZUS korzystają przede wszystkim osoby wykluczone cyfrowo, czyli te, które nie mają dostępu do Internetu a tym bardziej komputera czy smartphona.
Od 1 lipca tego wnioski o 300 plus z programu „Dobry start” można złożyć wyłącznie drogą elektroniczną za pomocą portalu Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, bankowości elektronicznej lub portalu Emp@tia. Pieniądze z programu są wypłacane wyłącznie na rachunek bankowy.
Kilka pytań od klientów ZUS
Czy dla osoby, która zdała maturę, ale nie ma jeszcze wyniku z matury, ani świadectwa będzie przysługiwało 300+?
Świadczenie dobry start przysługuje w związku z rozpoczęciem roku szkolnego. Oznacza to, że świadczenie dobry start w 2021 r. przysługuje, jeśli dziecko rozpocznie naukę w szkole z dniem 1 września. W związku z tym, jeśli dziecko nie pójdzie do szkoły, świadczenie dobry start nie będzie przysługiwało, bez względu na to, czy otrzyma świadectwo maturalne, czy nie.
Czy osoba, która złoży wniosek, to dostanie później potwierdzenie złożenia tego wniosku na swoje konto PUE?
W przypadku złożenia wniosku przez kanał bankowy na adres mailowy klienta wskazany we wniosku zostanie przekazana informacja wraz z urzędowym poświadczeniem przedłożenia wniosku. W trakcie składania wniosku przez portal PUE ZUS urzędowe poświadczenie przedłożenia wyświetla się w momencie wysyłania wniosku przez PUE.
Czy osoba, która złoży wniosek o świadczenie „Dobry Start” przez bankowość elektroniczną lub portal Emp@tia będzie miała automatycznie założony swój profil na portalu PUE ZUS”. W jaki sposób osoba będzie mogła się zalogować na PUE ?
Osoba taka na adres mailowy otrzyma informację o założeniu profilu, wraz z informacją o loginie. Zostanie również poinformowana, że aby zalogować się na portalu PUE, może wykorzystać login PUE i hasło jednorazowe, które otrzyma w wiadomości SMS. Przy pierwszym logowaniu będzie miała możliwość utworzenia nowego hasła do swojego profilu. Zostanie również poinformowana o możliwości zalogowania się także przy pomocy: login.gov.pl (np. profilem zaufanym lub e-dowodem), kwalifikowanym podpisem elektronicznym, bankowości elektronicznej.
Czy uczeń liceum zaocznego budowlane dostanie 300 +?
Tak, liceum zaoczne należy do katalogu szkół uprawniających do świadczenia „Dobry Start”.